Q&A

Q1.

対応している機器・OSは何ですか?

A1.

動作保証をしている機器は

Andoroid:最新OSのGalaxy、Experia、Google Pixel
iPhone:最新OSがインストールできる全てのデバイス

となります。
必ず最新OSにアップデートした状態でお使い下さい。

Q2.

対象年齢は何歳ですか?

A2.

小学校1年生から高校3年生までですが、大人の方もお使いいただくことができます。

Q3.

科目は計算・社会・英単語だけですか?

A3.

2020年2月時点では3科目のみですが、2020年4月の正式リリース時には、
理科・国語を追加していきます。

また、英語についても、英熟語や英文法も追加されます。
さらに、5教科だけではなく副教科や時事問題なども追加していく予定です。
それ以外の科目についてもご要望をいただけたら、追加を検討致します。

Q4.

クイズを開こうとしたら、「問題が見つかりません」と表示されるのですが。

A4.

以下のどちらかの可能性が考えられます。

①最新のOSにアップデートできていない
→設定画面でOSのアップデート状況をご確認の上、アップデート作業をお願い致します。

②Android・iPhone以外のデバイスを使用している
→動作保証しているデバイスをご購入の上でご使用下さい。

いずれにも該当しない場合は、デバイス名・OSバージョンを明記の上、
「はやべん問い合わせ専用」というこちらのLINEアカウントを友達に追加の上、
直接メッセージを送って下さい。

はやべんお問い合わせ専用アカウント

Q5.

子どもに使わせたいのですが、自分の端末を使わせたらいいですか?

A5.

親御様の端末で使っていただくことも可能です。
ただ、可能な限り、お子様の端末を使って下さい。
お子様の端末でお使いいただくための手順は以下の通りとなります。

①お子様にはやべんアカウントをシェアして下さい。
②お子様がアカウントを登録して、無料体験。
③お子様が気に入ったら、「支払いをお願いする」のボタンから
親御様に申し込みをお願いしてもらう。
④お子様から届いたリンクから支払い手続きをして下さい。
⑤決済が完了したら、お子様の端末でご使用可能になります。

Q6.

自分で使いたいけど、支払いができないので、どうしたらいいですか?

A6.

その場合は親御さんに申し込みをお願いして下さい。

マイページの「支払い情報登録」から、申し込みをお願いすることができます。

 

<その他のお問い合わせ>
「はやべん問い合わせ専用」という
こちらのアカウントを友達登録の上、直接メッセージを送って下さい。

はやべんお問い合わせ専用アカウント

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「自学」こそが最も効率の良い学び方であると同時に、「生きる力を育む」ことにもつながる「最高の学習方法」であることをお伝えします。

その上で、どのように自学をしていくべきなのか、どのような姿勢で取り組むべきなのかを考えるキッカケとなるお話をさせていただきます。

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